Você não precisa de preocupar!
Se seu cliente pagou uma cobrança que você havia cancelado ou excluído no seu Granatum você receberá o valor normalmente e ainda poderá acompanhar o fluxo de cobrança.
A cobrança voltará para o seu Granatum com uma tag “cancelada” e você poderá acompanhar o status “pago”, “transferido” e “transferindo”.
Apesar disso, você deverá ficar atento ao seu lançamento. A cobrança perde o vínculo com o lançamento no Granatum, e por isso, não vai ocorrer a baixa automática.
Se você excluiu também o lançamento:
Neste caso você deverá criar um novo lançamento, adicionar um item para a taxa e salvar como “recebido”, com a data que ocorreu o recebimento.
Se você cancelou apenas a cobrança e não excluiu o lançamento:
Você deverá identificar o lançamento na sua tela de Lançamentos e selecionar a opção editar, adicionando um item para o valor da taxa. Não se esqueça de salvar como “recebido” na data em que ocorreu o recebimento.
Em resumo, o dinheiro estará na sua conta e o saldo do Granatum continuará batendo com o saldo do extrato bancário!