Para cancelar boletos ou uma cobrança no cartão:
- Clique no link “Cobranças Automatizadas” do menu principal:
- Utilize os filtros para localizar a cobrança.
- Clique no link “Cancelar cobrança“, clicando nos três pontinhos ao final da cobrança desejada.
- Confira a cobrança a ser cancelada. Se necessário, você pode ver seus detalhes clicando no botão “Visualizar cobrança“.
- Se você deseja que o seu cliente não seja avisado por email sobre esse cancelamento, escolha a opção “Não enviar email”.
- Caso a cobrança seja recorrente, opte por cancelar ou não as próximas cobranças.
- Você também pode optar por excluir os lançamentos relacionado a essas cobranças.
- Clique no botão “Cancelar cobrança“.
