Para evitar a inadimplência é muito importante que você explique para o seu cliente como ele será cobrado e qual o prazo que ele terá para o pagamento. Por isso, preparamos algumas dicas que vão te ajudar a cobrar seus clientes de forma transparente, segura e eficiente.
- Assim que seu cliente fechar negócio com você, explique a ele como será o processo de cobrança: fale que os boletos serão enviados para ele por email, e que ele receberá alguns lembretes por email até o dia do vencimento da cobrança.
- Peça ao seu cliente para adicionar na lista de contatos dele o nosso e-mail: cobranca@granatum.com.br.
- No Granatum, configure o email que vai aparecer para o seu cliente como remetente, o assunto e o corpo do e-mail.
Email de Apresentação:
Criamos aqui um modelo de email que você pode utilizar para enviar aos seus contatos assim que eles fecham negócio com você.
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Assunto: ATENÇÃO! Informações importantes sobre as próximas cobranças
Texto:
Boa tarde *|NOME DO CLIENTE|*,
Seu boleto de mensalidade chegará todos os meses no seu e-mail, com X dias antes do vencimento.
O email com o boleto terá o assunto: xxxxxxxxxxxxxxx
No corpo do email você vai encontrar informações sobre o valor da sua mensalidade, a data de vencimento, código de barras e o link para o boleto.
Assim que o pagamento do seu boleto for compensado, você vai receber um novo e-mail avisando que o pagamento foi concluído com sucesso!
Para que você não perca nenhuma mensagem e evite pagar os boletos com multa e juros, é de extrema importância que o e-mail cobranca@granatum.com.br seja adicionado a sua lista de contatos.
Se tiver alguma dúvida sobre a sua mensalidade, entre em contato pelo telefone (xx) xxxx-xxxx ou pelo email xxxxx@xxx
Atenciosamente,
NOME DA SUA EMPRESA.
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Acompanhe o recebimento dos boletos
Depois que seus clientes já estiverem recebendo os e-mails de cobranças enviados pelo Granatum você pode acompanhar se os emails estão sendo visualizados.